作品のお受取り方法で「会員情報の住所へ発送」または「会員情報以外の住所へ発送」を希望される場合は、下記の配送ポリシーを必ずご確認のうえ、予めご了承ください。

📦国内配送

配送日について

• 【発送のタイミング】お支払いの確認ができ次第、順次発送いたします。
• 【日時指定がない場合】お届けの希望日時に指定がない場合は、原則としてお支払いの先着順で発送いたします。その際、お届け時間帯は「午前中」で手配いたします。 また、混雑状況によっては発送まで1～2週間程度お待ちいただく場合がございます。お急ぎの場合は、希望日時をご指定ください。
• 【銀行振込時の注意】入金確認の関係上、お届け希望日の2営業日前までにお支払いください。 例）土曜日にお支払い ⇒ 最短の発送は月曜日 ⇒ 最短のお届けは火曜日 ※配送地域によっては、お届けまでさらに日数を要する場合がございます。

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【参考】発送からお届けまでに要する日数をお知りになりたい場合は、下記リンク先よりお調べください。

ヤマト運輸 料金・お届け予定日検索 （宅急便）

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梱包について

• 【安全性の確保】作品を安全にお届けするため、作品の形状、素材、重量などに合わせ、最適な緩衝材を使用して厳重に梱包いたします。
• 【複数点落札時の同梱】複数点落札された場合、原則として1個口にまとめて発送いたします。 ただし、作品の形状や素材により、同梱することで破損の恐れがあると判断した場合は、サイズにかかわらず個口を分けて発送いたします。その際、配送料金は個口数分発生いたします。
• 【開梱時の確認】作品がお手元に届きましたら、開梱・検品をお願いいたします。 万が一、作品の破損や内容の相違を発見された場合は、速やかに「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。

配送料金について

• 【お支払い方法】配送料金はすべて着払いにてお客様のご負担となります。
• 【事前見積もり】配送料金を事前に確認されたい場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
• 【大型作品の取り扱い】屏風などの大型作品は、通常の配送料金よりも高額な大型荷物用の配送便を利用する場合がございます。
  • 該当する作品を落札された場合は、弊社スタッフより別途ご連絡を差し上げます。
  • 大型荷物用の配送便に限り、配送料金は着払いではなく「事前支払い」となります。また、お届け時間帯の指定ができない場合がございます。

📦国際配送